Política de Cookies
Entenda como a Certvia utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado do site, aprimorar sua experiência de navegação e oferecer maior transparência sobre o tratamento das informações.
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Como utilizamos os cookies
Como utilizamos os cookies
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os Termos de Uso estabelecidos pela Certvia. Este documento define as condições aplicáveis à navegação, ao acesso às informações e à utilização dos serviços disponibilizados, promovendo uma relação baseada na transparência, na segurança e no respeito às normas vigentes.
Nosso objetivo é garantir que todos os usuários tenham acesso a informações claras sobre seus direitos, deveres e responsabilidades durante a utilização do site e dos serviços oferecidos pela Certvia.
Política de Cookies
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Entenda como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.
Política de Cookies
Política de Cookies
Última atualização: 03 de agosto de 2026
A presente Política de Cookies explica como a Certvia Certificação Digital utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu site para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho dos serviços e oferecer conteúdos mais relevantes aos usuários.
Esta Política deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade da Certvia.
Ao acessar nosso site, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do banner de consentimento de cookies, quando disponível, ou pelas configurações do seu navegador.
1. O que são cookies?
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo utilizado para acessar um site.
Esses arquivos permitem que determinadas informações sejam registradas durante a navegação, tornando o uso do site mais seguro, eficiente e personalizado.
Os cookies não permitem acessar arquivos pessoais do usuário, instalar programas ou executar comandos no dispositivo.
2. Para que utilizamos cookies?
2. Para que utilizamos cookies?
Os cookies utilizados pela Certvia têm como finalidade:
garantir o funcionamento adequado do site;
manter a segurança da navegação;
lembrar preferências do usuário;
facilitar o preenchimento de formulários;
medir o desempenho da plataforma;
analisar estatísticas de acesso;
melhorar continuamente nossos serviços;
apresentar conteúdos e campanhas mais relevantes, quando autorizado pelo usuário.
3. Tipos de cookies utilizados
3. Tipos de cookies utilizados
3.1 Cookies Estritamente Necessários
3.1 Cookies Estritamente Necessários
São indispensáveis para o funcionamento do site e não podem ser desativados pelos nossos sistemas.
Esses cookies permitem, por exemplo:
navegação entre páginas;
funcionamento dos formulários;
autenticação de sessões;
proteção contra ataques e fraudes;
balanceamento de carga;
recursos essenciais de segurança.
Sem esses cookies, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.
3.2 Cookies de Desempenho
3.2 Cookies de Desempenho
São utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site.
Esses cookies permitem analisar informações como:
páginas mais acessadas;
tempo médio de permanência;
origem dos acessos;
quantidade de visitantes;
desempenho das páginas;
identificação de erros.
As informações são utilizadas de forma estatística e, sempre que possível, de maneira agregada.
3.3 Cookies de Funcionalidade
3.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que o site memorize determinadas escolhas realizadas pelo usuário, proporcionando uma navegação mais personalizada.
Podem armazenar informações relacionadas a:
idioma;
região;
preferências de navegação;
dados previamente informados em formulários;
outras configurações do usuário.
3.4 Cookies de Marketing
3.4 Cookies de Marketing
Quando autorizados pelo usuário, esses cookies poderão ser utilizados para:
apresentar anúncios mais relevantes;
medir campanhas publicitárias;
limitar a repetição de anúncios;
avaliar conversões;
personalizar conteúdos promocionais.
Esses cookies poderão ser definidos pela Certvia ou por parceiros autorizados.
4. Ferramentas e serviços de terceiros
4. Ferramentas e serviços de terceiros
O site da Certvia poderá utilizar ferramentas fornecidas por terceiros para melhorar sua operação e experiência de navegação, incluindo, quando aplicável:
Google Analytics;
Google Tag Manager;
Google Ads;
Google Search Console;
Meta Pixel;
WhatsApp;
YouTube;
Google Maps;
serviços de hospedagem;
serviços de monitoramento e segurança;
outras tecnologias necessárias ao funcionamento da plataforma.
Cada fornecedor possui sua própria Política de Privacidade e seus próprios critérios de tratamento de dados.
A Certvia recomenda que o usuário consulte as políticas desses serviços para obter informações adicionais.
5. Gerenciamento dos cookies
5. Gerenciamento dos cookies
O usuário poderá controlar a utilização dos cookies a qualquer momento.
É possível:
aceitar ou recusar cookies opcionais por meio do banner de consentimento, quando disponível;
alterar as preferências posteriormente;
configurar o navegador para bloquear cookies;
excluir cookies já armazenados.
A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades do site e comprometer parte da experiência de navegação.
6. Tempo de armazenamento
6. Tempo de armazenamento
Os cookies poderão permanecer armazenados pelo período necessário ao cumprimento de suas finalidades.
Eles são classificados em:
Cookies de Sessão
Cookies de Sessão
São temporários e são automaticamente removidos quando o navegador é encerrado.
Cookies Persistentes
Cookies Persistentes
Permanecem armazenados no dispositivo até atingirem seu prazo de validade ou serem excluídos manualmente pelo usuário.
7. Compartilhamento de informações
7. Compartilhamento de informações
As informações coletadas por meio dos cookies poderão ser compartilhadas com fornecedores responsáveis pelos serviços tecnológicos utilizados pela Certvia, exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política.
Sempre que houver compartilhamento, serão observados:
a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
medidas técnicas e administrativas de segurança;
deveres de confidencialidade;
contratos compatíveis com a proteção dos dados pessoais.
A Certvia não comercializa dados pessoais obtidos por meio de cookies.
8. Transferência internacional de dados
8. Transferência internacional de dados
Alguns serviços utilizados pela Certvia poderão processar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, a Certvia adotará medidas compatíveis com a legislação vigente para garantir a proteção dos dados pessoais.
9. Alterações desta Política
9. Alterações desta Política
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada sempre que houver alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente permanecerá disponível no site da Certvia, indicando sua data de atualização.
10. Contato
10. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre a utilização de cookies em nosso site ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Certvia, entre em contato por meio dos canais oficiais de atendimento.
WhatsApp oficial - (51) 99713-1034;
telefone - (51) 99713-1034;
endereço de e-mail - central@certvia.com.br;
horário de atendimento - das 08:00 às 12:30 e das 14:00 às 18:00.
11. Disposições Finais
11. Disposições Finais
Esta Política de Cookies integra a documentação de privacidade da Certvia e deve ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade, os Termos de Uso e os demais documentos disponibilizados em nosso site.
Ao continuar utilizando os serviços da Certvia, o usuário declara estar ciente das informações apresentadas nesta Política, respeitadas as preferências de consentimento manifestadas quando aplicável.
Última atualização: 03 de agosto de 2026
Perguntas Frequentes
O que são cookies ?
O que são cookies ?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você acessa um site. Eles ajudam a melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e garantir o funcionamento adequado de determinadas funcionalidades.
Posso desativar os cookies ?
Posso desativar os cookies ?
Sim. Você pode gerenciar suas preferências por meio do banner de consentimento, quando disponível, ou configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies opcionais. Vale lembrar que a desativação de alguns cookies pode limitar determinadas funcionalidades do site.
Quais tipos de cookies a Certvia utiliza ?
Quais tipos de cookies a Certvia utiliza ?
A Certvia pode utilizar cookies estritamente necessários, de desempenho, de funcionalidade e, quando aplicável, de marketing, sempre em conformidade com a legislação vigente e respeitando as preferências do usuário.
Como posso obter mais informações sobre o uso de cookies ?
Como posso obter mais informações sobre o uso de cookies ?
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cookies ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato pelos canais oficiais da Certvia. Nossa equipe estará à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
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